Se hai acquistato un prodotto e la taglia non è giusta, non è quello che volevi, o desideri cambiarlo con un altro articolo, segui la procedura indicata di seguito.
Per qualsiasi problema con la merce ricevuta, contattami subito: insieme cercheremo di capire la situazione e valutare la soluzione migliore prima di procedere con un reso o una sostituzione.
Se il prodotto o la taglia non corrispondono a quanto desiderato, possiamo organizzare un cambio, una restituzione con rimborso, o trovare un’altra soluzione adatta a te.
Contattami telefonicamente o compila la scheda di sostituzione o reso per comunicarci le tue esigenze e concordare le modalità di cambio: ti risponderò entro 5 giorni lavorativi con le istruzioni per procedere.
Hai sempre diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazione. Puoi esercitarlo in due modi:
ATTENZIONE!! I costi di spedizione relativi alla restituzione dei beni in caso di recesso sono a carico del cliente (taglia errata, errato acquisto, non di gradimento), salvo i casi previsti dalla legge.
